O que significa cada status do Teams: cores e ícones
Bolinha verde, vermelha, relógio amarelo, seta roxa, x cinza. Veja o que cada status do Teams significa, quais o Teams define sozinho e o que eles fazem com suas notificações.
A legenda rápida
A Microsoft lista todos os estados de presença na página Presença do usuário no Teams. Alguns você escolhe, outros o Teams define sozinho. Aqui estão eles, agrupados por cor:
| Status | Como aparece | Quem define | O que significa |
|---|---|---|---|
| Disponível | Bolinha verde com sinal de visto | Você ou o Teams | Você está ativo e não tem nada no calendário |
| Disponível, Ausência temporária | Sinal de visto verde vazado | Teams | Você está usando o Teams com as respostas automáticas ativadas |
| Ocupado | Bolinha vermelha | Você ou o Teams | Concentrado, mas ainda recebendo notificações |
| Em uma chamada / Em reunião | Bolinha vermelha | Teams | Vem de uma chamada no Teams ou do calendário do Outlook |
| Não incomodar | Bolinha vermelha com um traço branco | Você | Concentrado ou apresentando, sem notificações |
| Apresentando | Bolinha vermelha com um traço branco | Teams | Você está compartilhando a tela |
| Focado | Bolinha vermelha com um traço branco | Teams | Tempo de foco agendado pelas ferramentas de Insights da Microsoft |
| Ausente | Relógio amarelo | Você ou o Teams | Inativo por alguns minutos, computador bloqueado ou escolhido por você |
| Ausente, visto pela última vez | Relógio amarelo | Teams | Ausente, com o horário em que você esteve ativo pela última vez |
| Volto logo | Relógio amarelo | Você | Ausente por pouco tempo. O Teams nunca define esse status sozinho |
| Aparecer como offline / Offline | Bolinha cinza com um x | Você ou o Teams | Sem sessão em nenhum dispositivo, ou escolhido por você |
| Ausência temporária | Bolinha roxa com uma seta | Teams | Respostas automáticas ativadas ou evento no calendário marcado como ausência temporária |
| Status desconhecido | Bolinha cinza vazada | Teams | O Teams mostra seu status como desconhecido |
As descrições de Disponível, Ocupado, Não incomodar, Volto logo e Aparecer como offline vêm da página Alterar seu status no Microsoft Teams.
Quais status o Teams define sozinho
Segundo a Microsoft, o status normalmente depende de três coisas: sua atividade (Disponível ou Ausente), o que o Teams está fazendo (Em uma chamada, Apresentando) e seu calendário do Outlook (Em reunião). Na prática:
- No computador, você fica Ausente se ficar inativo por alguns minutos ou se a máquina for bloqueada, e Offline quando ela entra em suspensão.
- No celular, você fica Ausente sempre que o app do Teams está em segundo plano, e Offline depois de 24 horas de inatividade.
- Em vários dispositivos, vale o status daquele em que você esteve ativo por último.
Qual status ganha
A Microsoft ordena os status do mais disponível para o menos disponível: Disponível, Ocupado, Em reunião, Em uma chamada, Não incomodar, Volto logo, Ausente, Offline. Essa ordem importa quando você mesmo escolhe um status. Fora de chamadas e reuniões, você só pode escolher um status menos disponível do que o calculado pelo Teams. Se a agenda colocou você Em reunião, dá para escolher Ausente, mas não forçar Disponível.
Como cada status afeta notificações e chamadas
- Em qualquer status: as mensagens de chat continuam chegando. Se você estiver offline, elas aparecem na próxima vez que entrar.
- Não incomodar: você continua recebendo mensagens, mas sem notificações em banner, e as chamadas vão para a caixa postal. Quem está na sua lista de acesso prioritário (configurações de Privacidade do Teams) continua conseguindo falar com você.
- Aparecer como offline: os outros veem você como desconectado, mas a Microsoft diz que você continua recebendo notificações quando alguém manda mensagem.
- Apresentando: por padrão, o Teams coloca você em Não incomodar enquanto você compartilha a tela. Dá para desligar isso nas configurações de Privacidade do aplicativo para desktop.
Quanto tempo dura um status que você escolhe
Para escolher um status por um tempo determinado, clique na sua foto de perfil, no status atual e em Duração, escolha o status e por quanto tempo ele vale e clique em Concluído. Isso funciona para qualquer status, menos Disponível. Sem duração definida, a Microsoft diz que Aparecer como offline dura indefinidamente, Ocupado e Não incomodar duram 1 dia e os demais duram 7 dias.
A mensagem de status é separada da bolinha colorida. Você cria uma em Definir mensagem de status e escolhe quando ela some em Limpar mensagem de status após (passo a passo da Microsoft). Muitas vezes é o jeito mais claro de dizer o que você está fazendo.
A bolinha amarela no meio do expediente
O status que mais gera dúvida é o Ausente, porque o Teams define esse status sozinho quando não vê atividade, mesmo que você esteja lendo, pensando ou numa ligação pelo celular. Nossos guias sobre por que o Teams fica Ausente após 5 minutos e sobre o Teams no navegador ficando Ausente quando você muda de aba mostram as soluções gratuitas.
Se você usa o Teams no navegador, o Awayproof é mais uma opção. No horário de trabalho que você definir, ele mantém a aba do Teams marcada como em uso, para o contador de inatividade não colocar você como Ausente. Ele só mexe na troca automática entre Disponível e Ausente: não altera Ocupado, Não incomodar nem nenhum status que você escolher, e não funciona com o aplicativo para desktop nem com o celular.
Sobre as políticas da empresa. Indicadores de presença são uma ferramenta de comunicação da equipe, e alguns empregadores têm regras sobre eles ou sobre quais extensões de navegador você pode instalar. Seja qual for sua escolha, use de acordo com as políticas da sua organização. Se tiver dúvida, pergunte ao seu gestor ou à equipe de TI. Muitas vezes a solução mais simples é combinar com a equipe que bolinha amarela não significa "não está trabalhando".
Perguntas frequentes
O que significa o relógio amarelo no Teams?
Ausente ou Volto logo. O Teams define Ausente sozinho depois de alguns minutos de inatividade ou quando o computador é bloqueado. Volto logo só aparece quando você mesmo escolhe.
O que significa o status roxo no Teams?
Ausência temporária. O Teams mostra esse status quando as respostas automáticas estão ativadas ou quando o seu calendário tem um evento marcado como ausência temporária.
Qual a diferença entre Ocupado e Não incomodar?
Em Ocupado você continua recebendo notificações. Em Não incomodar as notificações em banner não aparecem e as chamadas vão para a caixa postal, exceto as de quem está na sua lista de acesso prioritário.
Recebo mensagens quando estou como Aparecer como offline?
Sim. A Microsoft diz que Aparecer como offline mostra você como desconectado, mas você continua recebendo notificações quando alguém manda mensagem.
Por que não consigo escolher Disponível?
Fora de chamadas e reuniões, o Teams só deixa você escolher um status menos disponível do que o que ele calculou, por exemplo a partir do seu calendário. Também não dá para definir duração para Disponível.